"natürlich gesund bleiben!"

arnica Philosophie



"Das Bild, das sich die Menschen über Jahrhunderte hinweg von der Arnica machten, spiegelt sich in unzähligen Namen. Die Spanne reich weit: von Engelblume über Bergwohlverleih bis hin zu Wolfstöter und Leopardwürger. Das weist darauf hin, dass in diesem Pflanzenwesen hohe Sensibilität und Heilkraft vereint sind.

Arnica ist durch ein dichtes Wurzel- und Rhizomsystem fest in der Erde verankert. Von diesem Basislager aus beginnt sie mit starkem Durchstetzungswillen ihren Aufstieg in die Höhe, gut ausgerüstet gegen alle klimatischen Wechselbäder extremer Bergzonen - bis schließlich die Blüten sich öffenen und einen würzigen Duft verströmen.


Wenn wir Arnica in ihrer Gestik studieren, werden wir erkennen, dass in ihrem Erscheinungsbild aufrechte Haltung mit Demut und absoluter Schlichtheit gepaart sind - ... drei untrügliche Zeichen, die sie als ... heilbringendes pflanzliches Individuum erkennen lassen."

Zitate aus dem Buch "Arnika" von Christina Kiehs-Glos

Die Arnika ist für uns ein gewachsenes lebendiges Vor-Bild!

Unsere Apotheke

Die Leistungen der arnica-apotheke beschränken sich nicht nur auf unsere gute Beratung. Wir orientieren uns am Menschen, am Leben.

Wir möchten sensibel auf die Bedürfnisse des Menschen eingehen, ihn nach Möglichkeiten in seiner umfassenden Lebenssituation würdigen und ihn durch überzeugende pharmazeutische Dienstleistungen und Produkte begeistern.

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Wir möchten Raum geben für gelebte Nähe zu Ihnen!

Durch modernste Technik in unserem automatisierten Warenlager haben wir mehr Zeit für Beratung und Gespräche mit Ihnen.

Außerdem unterstützt uns diese Technik in unserem Bemühen, immer umgehend und zuverlässig liefern zu können. Unsere Fachkräfte nutzen ihr umfassendes Wissen in der Regulationspharmazie, Naturheilkunde sowie Ihre Kenntnisse um Heilpflanzen und deren Anwendung. Sie stehen gerne als Ansprechpartner bereit.

Unsere neueste Innovation ist ein auf unser automatisiertes Warenlager gestütztes 24h-Abholterminal für Ihre Rund-um-die-Uhr-Versorgung: „Jederzeit natürlich!“

arnica Team

arnica Leistungen

  • Präventions-Analysen (u.a. Stuhl, Blut, Urin, Speichel)
  • Haar-Mineralstoff-Analysen
  • Umweltanalysen (u.a. Wohngifte, Wasser)
  • Regulationspharmazie, mikrobiologische Regulation
  • Naturheilkunde, Homöopathie, Spagyrik
  • Ernährungsberatung "Richtig-Essen-Apotheke" / "Leichter Leben in Deutschland", Körperfettmessung
  • Metacheck (Der LLiD Meta-Check ist eine genetische Analyse des Stoffwechsels), Plan31 (nur für Sie individuell zusammengestelltes Kochbuch)
  • Hochwirksame Pflegekonzepte - exklusive Apothekenprodukte
  • Herstellung individueller Mikronährstoffmischungen
  • Anmessung von Kompressionsstrümpfen
  • Homöopathische Haus- und Reiseapotheken
  • Reise- und Impfberatung
  • Verleih von Babywaagen und Milchpumpen
  • Seminar- und Vortragsangebote
  • kostenloser Arzeimittel-Zustelldienst gemäß den apothekenrechtlichen Bestimmungen
  • Kundenkarte


"Alle pharmazeutischen MitarbeiterInnen unserer Apotheke durchlaufen zusätzlich zu ihrer pharmazeutischen Berufsausbildung eine anspruchsvolle, 1-jährige Ausbildung zum / zur Fachberater(in) für Regulationspharmazie und schließen diese erfolgreich ab. Damit wird uns auch ein umfrangreiches Wissen um die Themen Naturheilkunde, Prävention und dazu passende Analytik, Umweltanalytik, Anti-Aging u.v.m. bescheinigt. Darüber hinaus sind einige MitarbeiterInnen auch noch zertifiziert in den Bereichen Ernährungsberatung, Homöopathie, diplomierte EnzymberaterIn, als Beratungsexperten Weleda Arzneimittel, als TÜV-geprüfte Schadstoffgutachter, sowie in der dermopharmazeutischen Kosmetik."



Unser umfassendes Leistungsangebot ist nur aufgrund dieser fundierten Ausbildung möglich. Wir legen Wert darauf, dass wir unsere umfangreichen Angebote der Regulationspharmazie immer als Ergänzung zu den zentralen Apothekenaufgaben der Patientenberatung in allen Arzneimittelfragen verstehen, die Sie selbstverständlich in gewohnter Qualität von uns erhalten.

arnica Olivenöl

Sehr verehrte Kunden!

Die aktuelle Ernte 2017 unserer vollwertigen Olivenöle ist vorrätig.

Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 08342/41844 oder per mail info@arnica-apotheke.de.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!


Nur vollwertige Qualitäts-Olivenöle haben einen gesundheitlichen Nutzen!

arnica Aktionen

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arnica Informationen

Heilpflanzenlexikon
Gesundheitslexikon
Beratungsclips
Gesundheitsnews
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Gesundheitsinfos
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Chronische Darmerkrankungen

Gesundheitsnews
Chronsich-entzündliche Darmerkrankungen sind mit starken Bauchschmerzen verbunden.

Patienten mit chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen profitieren von einer korrekten Medikamenteneinnahme und erleiden weniger Rückfälle. Grundlage ist, dass Betroffene gut informiert sind über Anwendung und Nebenwirkungen der Arzneimittel.

Informierte Patienten seltener in der Notaufnahme

Die häufigsten chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen in Deutschland sind Colitis ulzerosa und Morbus Crohn. Bei diesen Erkrankungen leiden die Patienten unter starken Bauchkrämpfen und blutigem Durchfall. Nehmen die Betroffenen ihre Medikamente wie vorgesehen ein, erleiden sie weniger Rückfälle und suchen seltener Ambulanzen und Kliniken auf. Der Gastroenterologe Prof. Thomas Weinke sieht die Apotheken beim Vermitteln der richtigen Medikamenteneinnahme in einer Schlüsselstellung: „Die Beratung in der Apotheke trägt dazu bei, dass Patienten ihre Arzneimittel korrekt anwenden und auch mit Nebenwirkungen richtig umgehen. Deshalb ist es wichtig, dass Apotheker gleichermaßen über den Nutzen und die Risiken informieren.“

Beratung zur Arzneianwendung ist besondere Herausforderung

Kortisonpräparate helfen schnell bei akuten Beschwerden, sind aber auf Grund ihrer Nebenwirkungen wie starker Gewichtszunahme und Muskelschwund nicht für eine Dauertherapie geeignet. Der Patient darf kortisonhaltige Medikamente auch nicht plötzlich absetzen, sondern er muss die Dosis schrittweise über Wochen reduzieren.

Viele Medikamente wirken gut gegen chronische Darmentzündungen, indem sie die Immunabwehr verringern. Leidet der Patient während der Therapie unter einer Erkältung oder einem anderen Infekt, muss er einen Arzt aufsuchen. Auch Reisen ins Ausland können Infektionsrisiken bergen.

Neben einer Medikamenteneinnahme ist auch die örtliche Anwendung von Schäumen und anderen Produkten im Dickdarm möglich. „Arzneimittel lokal im Darm anzuwenden hat weniger Nebenwirkungen, ist aber oft noch ein Tabu. Dennoch sollten sich Patienten das demonstrieren lassen. Die Möglichkeit einer diskreten Beratung gibt es in jeder Apotheke“, erläutert Weinke.

Quelle: ABDA – Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände

22.06.2018 | Von: PannrayS/Shutterstock.com

arnica Kontakt

Anschrift:
Arnica-Apotheke
Meichelbeckstraße 3
87616 Marktoberdorf


Telefon: 0 83 42 - 4 18 44
Fax: 0 83 42 - 4 18 11
E-Mail: info@arnica-apotheke.de

arnica Notdienst

Anschrift
Notdienstzeiten
Alte Weberei 2
87600 Kaufbeuren
Tel:08341/7 42 89
vom 22.06. - 08:30 Uhr
bis 23.06. - 08:30 Uhr

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Warum natürlich?

Weil wir eine größere persönliche Nähe zu Ihnen wünschen: weg vom produktgetriebenen Industrie-Marketing mit überquellenden Handverkaufstheken und großen Industrieschaufenstern hin zu mehr Transparenz, Klarheit und Orientierungshilfen für Sie.

Weil wir eine ansprechende Atmosphäre für die unmittelbare persönliche Begegnung mit Ihnen schaffen möchten.

Weil wir die so entstandene Nähe zu Ihnen nutzen wollen, Sie durch professionelle und sachkundige Hilfe in der eigenen aktiven Gesundheitsvorsorge und Genesung zu unterstützen und zu begleiten.

"Natürlich gesund bleiben" ist nicht das Versprechen ewiger Jugend, sondern wir verstehen Gesundheit als die Fähigkeit des Organismus, mit den Belastungen unseres Alltags durch Aufrechterhaltung bzw. Anregung der Eigenregulation fertig zu werden: Stress, falsche Ernährungsgewohnheiten, zu wenig Bewegung, Umweltbelastungen sind die Ursache für so manche Krankheitsgeschichte, die wir Menschen heute selbst schreiben und die wir einfach als Zivilisationskrankheiten hinnehmen und mit vielen Medikamenten behandeln.

Selbstverständlich beraten wir Sie in "klassischen" Fragen der Arzneimittelversorgung genauso kompetent wie Sie das hoffentlich von der Mehrzahl der bundesdeutschen Apotheken gewohnt sind, und wie es der Gesetzgeber von uns verlangt - dafür haben wir ApothekerInnen ja schließlich studiert bzw. alle pharmazeutisch-technischen AssistentInnen eine hochqualifizierte Berufsfachschul-Ausbildung absolviert.

Wir, das Team der arnica-apotheke, haben uns aber noch mehr vorgenommen: Wir möchten einen entscheidenen Beitrag zu Ihrer Gesundheitsprävention leisten, und dies ganz "natürlich"!

Krankheit ist in Deutschland wesentlich teurer geworden: So lohnt es sich auch finanziell, in die eigene Vorsorge zu investieren!

Sprechen Sie uns auf unsere Leistungsangebote an, nur so können wir unser Wissen mit Ihnen teilen!

Regulations-Pharmazie

Weshalb sich über Gesundheit Gedanken machen?

nichts und niemand auf der Welt kann Ihnen die Garantie geben, dass Sie Ihr Leben lang gesund bleiben - auch wir leider nicht. Denn viele Krankheiten sind genetisch bedingt und gegen einen Arm- oder Beinbruch ist sowieso kein Kraut gewachsen.

Aber die typischen Zivilisationskrankheiten beginnen nicht dort, wo Gesundheit endet. Sie können eine Menge tun, um "ganz normalen" Krankheiten vorzubeugen.

Goldfisch Ein Blick ins Aquarium verdeutlicht dies:

Fische können nur in sauberem, sauerstoffhaltigem Wasser überleben. Ist es verschmutzt oder schadstoffhaltig, wird ihr Organismus auf eine harte Belastungsprobe gestellt. Die Folge: Er wird auf lange Sicht kapitulieren und mit einer Erkrankung reagieren.

Gleiches gilt für die menschlichen Organe, also für Herz, Magen, Leber und Nieren. Nikotin, Alkohol, zu fettes Essen, fehlende Vitamine und Mineralien, verschmutzte Luft, mangelnde Bewegung, Stress usw. bleiben langfristig nicht ohne Folgen!

Denn unser Körper reagiert auf all diese Belastungen: mit Unwohlsein, Allergien, Organschäden, kurz: mit Krankheiten, deren Geschichte jeder selbst geschrieben hat.

Schlagen Sie mit uns ein neues Kapitel auf und verschreiben Sie sich die Regulationspharmazie!

So befreien Sie Ihren Körper von Schadstoffen und geben ihm das, was er wirklich braucht, um sich wohlzufühlen und gesund zu bleiben!

Regulations-Systematik

Das Regulationsband

Regulation Normal Die Regulationspharmazie hilft, ein gesundes Gleichgewicht zu erhalten - im Sinne einer natürlichen Vorbeugung.



Regulation Gelb Die Regulationspharmanzie unterstützt den Körper dabei, schneller sein gesundes Gleichgewicht wiederzufinden.



Regulation Rot Die Regulationspharmazie kann die Genesung unterstützen und in gleichgewichtiges Schwingen zurückführen und so dafür sorgen, dass der Organismus auch später im gesunden Gleichgewicht bleibt.

Alles im grünen Bereich?

Ob Einatmen und Ausatmen, Anspannen und Entspannen, Wachen und Schlafen - viele Vorgänge im Körper unterliegen einem rhythmischen Wechsel: ein gelichgewichtiges Pendel zwischen zwei Extremen. Wenn diese Extreme innerhalb bestimmter Grenzen bleibt, ist der Mensch gesund und fühlt sich wohl.

Gelegentliche geringe "Ausschläge" erleben wir als Befindlichkeitsstörungen, ausgelöst durch falsche Lebensgewohnheiten oder negative Umwelteinflüsse: zum Beispiel Schadstoffe, falsche Ernährung, Stress, zu viel Alkohol oder Nikotin. In den meisten Fällen ist der Organismus jedoch in der Lage, die Balance selbst wieder herzustellen und sich selbstständig zu regulieren.

Dauern falsche Lebensgewohnheiten oder negative Umwelteinflüsse an, kommt es zur Erkrankung. Der Körper kann sich nicht mehr selbst regulieren, kann also nicht mehr aus eigener Kraft ins Gleichgewicht zurückkehren. Eine Erkrankung ist die Folge.

Regulations-Haus

Das Regulationshaus




Dachgeschoss:
In Schwingung




3. Etage:
Ergänzen was fehlt


2. Etage:
Reinigung


1. Etage:
Basis der Gesundheit


Erdgeschoss:
Grundregulation / Allg. Prävention


Keller:
Den Ursachen auf den Grund gehen

arnica Kosmetik

Eine außergewöhnlich große Markenvielfalt gibt uns die Möglichkeit mit Ihnen zusammen ein ganz individuelles Pflegekonzept zu entwickeln.

Verschiedene hochwertige Natur- und Dermo- Kosmetika, eine basische Spezialpflege, Wirkstoffe aus dem Meer, hochkonzentrierte Hautvitamine für die kosmetische Anwendung unterstützen uns in diesem Anspruch.

Dermopharmazeutischer Sonnenschutz sorgt nicht nur für eine schöne, gesund gebräunte Haut, sondern schützt auch die überempfindliche Haut (z.B. Baby-/Kinderhaut, allergische Haut), wie überhaupt jede Haut, die einen besonderen Schutz benötigt (beruflicher Außeneinsatz?).

Sabine Peppmeier Auch können Arzneimittel die Sonnenempfindlichkeit erhöhen!

Sie sehen, es kann sehr wichtig sein, den Sonnenschutz auf Ihren Hauttyp und Ihre Bedürfnisse genau abzustimmen.

Unsere dermopharmazeutischen Sonnenpflegekonzepte lassen Sie bei Urlaub, Sport und Freizeit beruhigt die Sonne genießen.

Fragen Sie uns!

Mir ist es ein Anliegen, Sie "natürlich gut aussehen" zu lassen.

Ihre Sabine Peppmeier

Hautpflege
retiplam - derma cosmetic

Dieses Anti-Aging Concept von retipalm derma cosmetic besteht aus effektiven Pflegeprodukten frei von Parfüm, tierischen Extrakten, Farbstoffen und Paraffinen. Als Basis dienen die wichtigsten Hautvitamine A, E, C sowie Beta Carotin, die in unterschiedlichen hohen Dosierungen in einem 3 Stufen-Konzept angewendet werden.

Siriderma - Dermakosmetikum

Dermatologische Prüfungen nach internationalen Richtlinien haben durch Epicutantests und Anwendungstestungen für die getesteten Siriderma Produkte keine allergischen oder toxisch-irritativen Unverträglichkeitsreaktionen hervorgerufen. Siriderma basische Pflegeprodukte erhalten und stützen nachweislich die natürliche Schutzbarriere der Haut. Der basische pH-Wert der Siriderma Produkte wirkt gleichzeitig einer Übersäuerung der Haut entgegen.
Siriderma

Siriderma Produkte werden auf Basis hochwertiger rein pflanzlicher Öle, OHNE Alkohol, OHNE Paraffine, OHNE organisch-synthetische Konservierungsstoffe, mit und OHNE Duftstoffe hergestellt. Siriderma basische Pflegeprodukte erhöhen wissenschaftlich nachgewiesen den Lipid-Eintrag in der obersten Hautschicht.
La mer

La mer Die außergewöhnliche Kosmetikserie von La mer offenbart ein Geheimnis des Meeres: die uneingeschränkt gute Wirkung von Meeresschlick aus der Nordsee auf die menschliche Haut. Die Wirksamkeit der La mer Kosmetik liegt in der einzigartigen Komposition des Meeresschlick-Extrakts und der weiteren Wirkstoffe des Meeres begründet: SEACRETS - wertvolle Basis aller La mer Pflegeprodukte.

Genießen Sie die entscheidenden Vorzüge der La mer Meereskosmetik
  • Da viele La mer Produkte auch unparfümiert zur Verfügung stehen, werden individuelle Bedürfnisse und Ansprüche auch bei strapazierter, sensibler oder allergischer Haut sehr gut erfüllt.
  • Unsere Produkte zeichnen sich durch ihre hohe Qualität aus. Dies bestätigt auch Öko-Test mit „sehr gut“.
  • Das übersichtliche La mer Verkaufs-sortiment ist klar und einfach strukturiert.
  • La mer Meereskosmetik hat eine hohe Akzeptanz bei allen Verwendern.
  • Die La mer Produkte sind derma-tologisch getestet.
  • Die MED Pflegeserie von La mer bietet medizinischen Zusatznutzen und ist für sehr trockene Haut sowie zur therapie-begleitenden Pflege bei Neurodermitis und Psoriasis geeignet.




Informationen zum Unternehmen
Das Unternehmen wurde 1981 von dem Physiotherapeuten Paul Gojny in Cuxhaven gegründet. Inspiriert wurde der Firmengründer durch die positiven Erfahrungen, die er durch den Einsatz von Meeresschlick in seinen Kurbetrieben gesammelt hatte. Der urgesunde Schlick konnte nicht nur Muskel- und Sehnenleiden lindern, sondern bewirkte auch überraschende Heilungserfolge bei Hautbeschwerden. Nach systematischer Erforschung ließ sich diese Beobachtung wissenschaftlich belegen. Selbst intensive Formen von Neurodermitis oder Schuppenflechte sowie Akne wurden durch regelmäßige Schlickanwendungen gemildert. Auf dieser Basis entstand die einzigartige Idee, Meeresschlick zur kosmetischen und medizinisch-therapeutischen Behandlung nutzbar zu machen.

Das Extraktionsverfahren
Es gelang, ein weltweit einzigartiges patentiertes Extraktionsverfahren zu entwickeln. Bei diesem wird aus dem Meeresschlick ein Extrakt gewonnen, indem alle seine wesentlichen Wirksubstanzen enthalten sind. Dieser wertvolle Extrakt kommt als Hauptwirkstoff in den Produkten der Meereskosmetik von La mer vor.
Rene Furterer

Innovatives Pflegesystem für Kopfhaut und Haar

Die für Rene Furterer ausgwählten Pflanzenextrakte werden gezielt nach ihrer Wirkung sorgfältig ausgesucht.

Für schöne, gesunde Kopfhaut und Haare werden natürliche Pflegewirkstoffe mit modernem "Pflanzen-Hightech" kompbiniert.

furterer

Ihr individuelles Pflegeritual besteht aus 3 Schritten:

  • 1. Vorbereiten mit dem Schönheitsgeheimnis Complex 5
  • 2. Waschen mit dem für Sie maßgeschneiderten Shampoo
  • 3. Pflegen mit der persönlichen Intensivpflege
l´Arganée

l´Arganée Reine, nachhaltige Naturkosmetik mit einem hohen Anteil an BIO-Arganöl.

Arganöl und weitere sorgfältig ausgewählte, naturbelassene Wirköle schenken Ihrer Haut perfekte Pflege und vollendetes Wohlbefinden!



  • 100% vegan
  • dermatologisch getestet
  • frei von PE/ Derivaten, Parabenen, Mineralölen und Silikonen
  • Pflegekonzept auch für alle Formen der Problemhaut
  • geeignet für Schwangere, Stillende und in der Säuglingspflege
  • in Deutschland entwickelt, getestet und hergestellt!


Wir bieten Ihnen einen 24 Stunden Abholterminal für bestellte Medikamente

24h
Abholautomat
"jederzeit natürlich!"

Schon immer bieten wir unseren Kunden attraktiven und innovativen Service!

Die arnica-apotheke war die erste Apotheke bundesweit, die ein an einen Kommissionierautomaten angeschlossenes PSS-24h-Abholterminal installierte.

Mitte des Jahres 2015 ging dieser 24h-Abholautomat in Betrieb und erfreut sich seither bei Kunden und Personal immer größerer Beliebtheit. Denn fast alle Nachbestellungen können jetzt rund um die Uhr und ohne Wartezeiten abgeholt werden.

Unsere Kunden schätzen besonders das schlichte Design, sowie v.a. die einfache und sichere Bedienung des Terminals!

Die Neuheit: Der Abholautomat ist gekoppelt mit unserem vollautomatisierten Warenlager.
  • eine stressfreie Abholung rund um die Uhr
  • das Abholen ohne Wartezeiten in der Apotheke
  • absolute Sicherheit durch eine persönliche Abholnummer
  • einfachste Bedienung
  • auf Wunsch die Benachrichtigung per SMS oder E-Mail sobald Ihr Medikament abholbereit ist


Und so funktioniert das 24-Stunden-Abholterminal

Abholcode erhalten
Sie erhalten von uns Ihre persönliche Abholnummer.

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Tippen Sie diese ein und drücken Bestätigen.

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Bitte beachten Sie die Meldung am Bildschirm, warten Sie kurz und entnehmen die Ware.




Klicken Sie hier, um den Presseartikel der Allgäuer Zeitung zu lesen. Mit freundlicher Genehmigung der Allgäuer Zeitung

Klicken Sie hier, um den Presseartikel auf apotheke-adhoc.de zu lesen.

arnica Impressum

Angaben gemäß §5 des Telemediengesetzes

Anschrift:
Arnica-Apotheke
Enno Peppmeier e. Kfm.
Meichelbeckstraße 3
87616 Marktoberdorf

Leitung: Enno Peppmeier e. Kfm.


Telefon: 0 83 42 - 4 18 44
Fax: 0 83 42 - 4 18 11
E-Mail: info@arnica-apotheke.de

Berufsbezeichnung: Apotheker verliehen in Deutschland

Handelsregister: Handelsregister Kempten

Handelsregister-Nr.: HRA 5222

USt-IdNr.: DE128639266


Zuständige Kammer:
Bayerische Landesapothekerkammer
Maria-Theresia-Str. 28
81675 München
http://www.blak.de

Berufsrechtliche Regelungen:
Berufsordnung der Apothekerkammer Bayern
Apothekengesetz
Apothekenbetriebsordnung
Bundes-Apothekerordnung

Aufsichtsbehörde:
Landratsamt Ostallgäu Apothekenwesen
Schwabenstr. 11
87616 Marktoberdorf


Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:
DeltaMed Süd GmbH & Co.KG
E-Mail: dsb@deltamedsued.de

Untere Gasse 9
71642  Ludwigsburg
07141/97457-0

Information nach dem Verbraucherstreit­beilegungsgesetz (VSBG):
Für außergerichtliche Beilegungen von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Onlineplattform („OS-Plattform“) eingerichtet, an die Sie sich demnächst wenden können. Die Plattform finden Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@arnica-apotheke.de

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreit­beilegungsgesetzes teilzunehmen.
Erstellung und Betreuung der Homepage:
MRR - Lösungen für Web, Print & Mobile

Marketing Rhein-Ruhr oHG

Marketing Rhein-Ruhr oHG
Lindenstr. 110 · 45894 Gelsenkirchen
info@mrr-web.de
www.mrr-web.de

Impressum bereitgestellt durch:
franz.de
Anwaltskanzlei für Medien, IT & Werbung

arnica Datenschutz

PDF: Patienten- und Kundeninformation zum Datenschutz als Download

I. Allgemeine Informationen

1. Kontaktdaten des Verantwortlichen

Name: Enno Peppmeier e. Kfm.
Str.: Meichelbeckstraße 3
Ort, PLZ: 87616 Marktoberdorf
Tel.: 0 83 42 - 4 18 44
Fax.: 0 83 42 - 4 18 11
E-Mail: info@arnica-apotheke.de

2. Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten
Name: DeltaMed Süd GmbH & Co.KG
Str.: Untere Gasse 9
Ort, PLZ: 71642 Ludwigsburg
Tel. 0 71 41 - 97 45 70
Fax 0 71 41 – 97 45 714
E-Mail: dsb@deltamedsued.de

II. Konkrete Informationen zur Erhebung von personenbezogenen Daten

1. Besuch der Webseite

a) Zweck der der Datenerhebung und -verarbeitung

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Seite unseres Angebots und bei jedem Aufruf einer auf der Internetpräsenz hinterlegten Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert. Jeder Datensatz besteht aus:
(1) der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,
(2) dem Namen der Datei,
(3) dem Datum und Uhrzeit der Anforderung,
(4) der übertragenen Datenmenge,
(5) dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.),
(6) einer Beschreibung des Typs des verwendeten Betriebssystems und Webbrowsers,
(7) der Client IP-Adresse.
Die Client-IP-Adresse wird zum Zweck der Übermittlung der angeforderten Daten verwendet; sie wird nach Wegfall des technischen Erfordernisses durch Löschung des letzten Ziffernblocks (Ipv4) oder des letzten Oktets (Ipv6) anonymisiert.

b) Dauer der Speicherung
Die Daten werden bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Seite unseres Angebots und bei jedem Aufruf unserer Internetpräsenz gespeichert und werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind, was der Fall ist, wenn der Besucher unsere Webseite verlässt.

c) Rechtsgrundlage
Die vorübergehende Speicherung der vorgenannten Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-Datenschutzgrundverordnung (im Folgenden „DSGVO“). Das berechtigte Interesse liegt in der Zurverfügungstellung unserer Webseite.

d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Betroffene kann der Verarbeitung widersprechen.

2. Vertragsdurchführung

a) Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung

Name, Anschrift(en), Bankverbindung, E-Mail-Adresse, Telefon- oder Telefaxnummer, Client-IPAdresse im Zeitpunkt der Abgabe einer Vertragserklärung werden allein zum Zweck der Vertragsbegründung oder -durchführung erhoben, gespeichert und verarbeitet, was insbesondere die Abrechnung und die Abwicklung des Vertrags umfasst.
Die personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben, wenn dies zum Zweck der Vertragsdurchführung erforderlich ist, etwa bei der Beauftragung eines Versandunternehmens oder der Inanspruchnahme eines Zahlungsdienstleistungsunternehmens.

b) Dauer der Speicherung
Die Löschung der Daten erfolgt, sobald diese für die Zwecke, für die sie erhoben oder in sonstiger Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind. Diese Frist beträgt fünf Jahre für personenbezogene Daten die § 147 AO unterfallen und zehn Jahre für personenbezogene Daten, die § 257 HGB unterfallen. Die Fristen beginnen mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die Daten erhoben wurden.

c) Rechtsgrundlage
Die Speicherung der vorgenannten Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b sowie lit. c DSGVO.

d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Da es hier gesetzlich normierte Aufbewahrungsfristen gibt und die Daten zur Vertragsdurchführung gespeichert und verarbeitet bleiben müssen, ist ein Widerspruch oder eine Löschung nicht möglich.

3. E-Mail-, Telefax- oder Telefon-Kontakt

a) Zweck der Datenerhebung und -verwendung

Ein Nutzer kann per E-Mail (auch per Kontaktformular), Telefax oder Telefon mit uns Kontakt aufnehmen. Wir speichern die uns damit übermittelten und vom Betroffenen angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage. Diese Daten sind Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- und/oder Faxnummer, Datum und Uhrzeit der Anfrage und die Beschreibung des Anliegens, gegebenenfalls Vertragsdaten, wenn die Anfrage um Rahmen einer Vertragsaufnahme oder -abwicklung erfolgt.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergeben. Sie dienen der Bearbeitung der Kontaktanfrage des Betroffenen.

b) Dauer der Speicherung
Sobald die Daten zur Erreichung des Zwecks nicht mehr notwendig sind, werden sie gelöscht, was der Fall ist, wenn sich die Konversation abschließend erledigt hat und der Sachverhalt geklärt ist und keine vertraglichen oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Diese Frist beträgt fünf Jahre für personenbezogene Daten die § 147 AO unterfallen und zehn Jahre für personenbezogene Daten, die § 257 HGB unterfallen. Die Fristen beginnen mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die Daten erhoben wurden.

c) Rechtsgrundlage
Die Speicherung der vorgenannten Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nur nach vorheriger Einwilligung im Rahmen der Anfrage, nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen einer Vertragsanbahnung oder -erfüllung oder nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse des Verantwortlichen besteht darin, die Kontaktanfrage bearbeiten zu können und Missbrauch der Kontaktanfrage verhindern zu können. Durch einen jederzeit möglichen Widerruf der Einwilligung wird nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung der personenbezogenen Daten berührt.

d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Betroffene hat jederzeit die Möglichkeit, die von ihm gegebene Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen und der Speicherung zu widersprechen. Dann werden die zu dem Vorgang gespeicherten Daten gelöscht. Sollte ein Vertrag geschlossen worden sein, gilt oben unter Ziffer II.2.Gesagtes.

4. Google Analytics

a) Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung

Die Client-IP-Adresse wird zur Nutzung des Diensts Google Analytics erfasst. Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Endgerät des Betroffenen gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird die IP-Adresse des Betroffenen von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

b) Dauer der Speicherung
Sobald die Daten zur Erreichung des Zwecks nicht mehr notwendig sind, werden sie gelöscht, was dann der Fall ist, wenn die Anonymisierung, die innerhalb der Europäischen Union erfolgt, abgeschlossen ist. Dies dauert weniger als eine Sekunde.

c) Rechtsgrundlage
Die Speicherung der vorgenannten Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, dass uns eine Analyse der Nutzung der Webseite durch alle Nutzer in ihrer Gesamtheit ohne Rückschlüsse auf das Verhalten identifizierbarer Personen möglich ist; damit können wir unsere Webseite und unsere Angebote optimieren.

d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Betroffene kann die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser- Software verhindern; wir weisen den Betroffenen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich genutzt werden können. Der Betroffene kann darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem der Betroffene das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädt und installiert [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl=de].

III. Rechte des Betroffenen

Sofern „personenbezogene Daten“ vom Nutzer auf unserer Webseite verarbeitet werden, so hat die betroffene Person (Betroffener) folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen gemäß DSGVO.

1. Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO

Der Betroffene hat das Recht auf folgende Informationen:
a) die Verarbeitungszwecke;
b) die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
c) die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen;
d) falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
e) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
f) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
g) wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
h) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
i) werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so hat die betroffene Person das Recht, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
Wir stellen dem Betroffenen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zur Verfügung. Für alle weiteren Kopien, die die betroffene Person beantragt, kann der Verantwortliche ein angemessenes Entgelt auf der Grundlage der Verwaltungskosten verlangen.

2. Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO

Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

3. Recht auf Löschung nach Art.17 DSGVO

Der Betroffene hat das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass ihn betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
a) die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;
b) die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
c) die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein;
d) die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
e) die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt;
f) die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO

Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
a) die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von der betroffenen Person bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt;
c) der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, oder
d) die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hat, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.

5. Recht auf Unterrichtung nach Art. 19 DSGVO

Hat der Betroffene gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich seiner personenbezogenen Daten eine Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, eine Löschung Art. 17 Abs. 1 DSGVO oder eine Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO geltend gemacht, und hat der Verantwortliche alle Empfänger, gegenüber denen die personenbezogenen Daten des Betroffenen offengelegt wurden, über das Verlangen des Betroffenen informiert (soweit dies nicht unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Aufwand verbunden war), so hat der Betroffene das Recht, vom Verantwortlichen über die Empfänger informiert zu werden.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit Art. 20 DSGVO

Der Betroffene hat das Recht, die ihn betreffenden personenbezogenen Daten, die er einem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und er hat das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern
a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Rechte und Freiheiten anderer Personen dürfen dadurch nicht beeinträchtigen werden.
Bei der Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Absatz 1 hat der Betroffene das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
Die Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit lässt das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO unberührt. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

7. Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Der Betroffene hat das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung ihn betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat der Betroffene das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung ihn betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht der Betroffene der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Eine vom Betroffenen erteilte Einwilligung kann dieser jederzeit widerrufen. Die bis zu diesem Zeitpunkt erfolgte Erhebung und Verarbeitung bleibt jedoch dadurch rechtmäßig.

8. Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall inkl. Profiling nach Art. 22 DSGVO

Der Betroffene hat das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihm gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung
a) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen dem Betroffenen und uns erforderlich ist,
b) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir unterliegen, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen des Betroffenen enthalten oder
c) mit ausdrücklicher Einwilligung des Betroffenen erfolgt.
Diese Entscheidungen dürfen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person getroffen wurden.
In den unter Ziffern a) und c) genannten Fällen treffen wir angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen des Betroffenen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person auf unserer Seite, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO

Jeder Betroffene hat unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat seines Aufenthaltsorts, seines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn der Betroffene der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

10. Recht auf wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf nach Art. 79 DSGVO

Jeder Betroffene hat unbeschadet eines verfügbaren verwaltungsrechtlichen oder außergerichtlichen Rechtsbehelfs einschließlich des Rechts auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO das Recht auf einen wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf, wenn er der Ansicht ist, dass die ihm aufgrund dieser Verordnung zustehenden Rechte infolge einer nicht im Einklang mit dieser Verordnung stehenden Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten verletzt wurden.
Für Klagen gegen uns der gegen einen Auftragsverarbeiter sind die Gerichte des Mitgliedstaats zuständig, in dem wir oder der Auftragsverarbeiter eine Niederlassung haben. Wahlweise können solche Klagen auch bei den Gerichten des Mitgliedstaats erhoben werden, in dem der Betroffene seinen Aufenthaltsort hat, es sei denn, es handelt sich bei uns oder dem Auftragsverarbeiter um eine Behörde eines Mitgliedstaats, die in Ausübung ihrer hoheitlichen Befugnisse tätig geworden ist.